GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
Mağazamızda verilen tüm servisler
ve sovale.net adresinde kayıtlı Ulutaş Sanat.firmamıza
aittir ve firmamız tarafından işletilir.
Firmamız,çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel
verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl ve ne şekilde
korunduğu belirtilmiştir.
Üyelik veya Mağazamızüzerindeki
çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle üyelerin kendileriyle ilgili
bir takım kişisel bilgileri (isim-soy isim, firma bilgileri, telefon, adres
veya e-posta adresleri gibi) Mağazamıztarafından
işin doğası gereği toplanmaktadır.
Firmamız bazı dönemlerde müşterilerine
ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon
teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu gibi bilgileri alıp almama konusunda her
türlü seçimi üye olurken yapabilir, sonrasında üye girişi yaptıktan sonra hesap
bilgileri bölümünden bu seçimi değiştirilebilir ya da kendisine gelen
bilgilendirme iletisindeki linkle bildirim yapabilir.
Mağazamızüzerinden veya eposta ile gerçekleştirilen onay sürecinde, üyelerimiz
tarafından mağazamıza elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgiler, Üyelerimiz
ile yaptığımız "Kullanıcı Sözleşmesi" ile belirlenen amaçlar ve
kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmayacaktır.
Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve verilen
hizmet ile ilgili çıkabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların hızla çözülmesi
için, Firmamız, üyelerinin IP adresini
kaydetmekte ve bunu kullanmaktadır. IP adresleri, kullanıcıları genel bir
şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da
kullanılabilir.
Firmamız, Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, talep edilen
bilgileri kendisi veya işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından doğrudan
pazarlama yapmak amacıyla kullanabilir. Kişisel bilgiler, gerektiğinde
kullanıcıyla temas kurmak için de kullanılabilir. Firmamıztarafından
talep edilen bilgiler veya kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler veyaMağazamızüzerinden yapılan işlemlerle ilgili
bilgiler; Firmamızve işbirliği içinde
olduğu kişiler tarafından, "Üyelik Sözleşmesi" ile belirlenen amaçlar
ve kapsam dışında da, üyelerimizin kimliği ifşa edilmeden çeşitli istatistiksel
değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmalarında
kullanılabilir.
Firmamız, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama
yükümü olarak addetmeyi ve gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli
bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya
yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tüm
tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir.
KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ
Firmamız, alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin
güvenliğini ilk planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde
sistemimizde saklanmamaktadır.
İşlemler sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede
olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken iki şey vardır. Bunlardan biri
tarayıcınızın en alt satırında bulunan bir anahtar ya da kilit simgesidir. Bu
güvenli bir internet sayfasında olduğunuzu gösterir ve her
türlü bilgileriniz şifrelenerek korunur. Bu bilgiler, ancak satış
işlemleri sürecine bağlı olarak ve verdiğiniz talimat istikametinde kullanılır.
Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler alışveriş
sitelerimizden bağımsız olarak 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile
şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaştırılır. Kartın
kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilir. Kartla ilgili
hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü
şahısların herhangi bir koşulda bu bilgileri ele geçirmesi engellenmiş olur.
Online olarak kredi kartı ile verilen siparişlerin
ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği firmamiz tarafından
Kredi Kartları Dolandırıcılığı'na karşı denetlenmektedir. Bu yüzden, alışveriş
sitelerimizden ilk defa sipariş veren müşterilerin siparişlerinin tedarik ve
teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle finansal ve adres/telefon
bilgilerinin doğruluğunun onaylanması gereklidir. Bu bilgilerin kontrolü için
gerekirse kredi kartı sahibi müşteri ile veya ilgili banka ile irtibata geçilmektedir.
Üye olurken verdiğiniz tüm bilgilere sadece siz
ulaşabilir ve siz değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi güvenli
koruduğunuz takdirde başkalarının sizinle ilgili bilgilere ulaşması ve bunları
değiştirmesi mümkün değildir. Bu amaçla, üyelik işlemleri sırasında 128
bit SSLgüvenlik alanı içinde hareket edilir. Bu sistem kırılması mümkün
olmayan bir uluslararası bir şifreleme standardıdır.
Bilgi hattı veya müşteri hizmetleri servisi bulunan
ve açık adres ve telefon bilgilerinin belirtildiği İnternet
alışveriş siteleri günümüzde daha fazla tercih edilmektedir. Bu sayede aklınıza
takılan bütün konular hakkında detaylı bilgi alabilir, online alışveriş hizmeti
sağlayan firmanın güvenirliği konusunda daha sağlıklı bilgi edinebilirsiniz.
Not: İnternet alışveriş sitelerinde firmanın açık adresinin ve telefonun yer
almasına dikkat edilmesini tavsiye ediyoruz. Alışveriş yapacaksanız
alışverişinizi yapmadan ürünü aldığınız mağazanın bütün telefon / adres
bilgilerini not edin. Eğer güvenmiyorsanız alışverişten önce telefon ederek
teyit edin. Firmamıza ait tüm online alışveriş sitelerimizde firmamıza dair tüm
bilgiler ve firma yeri belirtilmiştir.
MAİL ORDER KREDİ
KART BİLGİLERİ GÜVENLİĞİ
Kredi kartı mail-order yöntemi ile bize
göndereceğiniz kimlik ve kredi kart bilgileriniz firmamız tarafından gizlilik
prensibine göre saklanacaktır. Bu bilgiler olası banka ile oluşubilecek kredi
kartından para çekim itirazlarına karşı 60 gün süre ile bekletilip daha
sonrasında imha edilmektedir. Sipariş ettiğiniz ürünlerin bedeli karşılığında
bize göndereceğiniz tarafınızdan onaylı mail-order formu bedeli dışında
herhangi bir bedelin kartınızdan çekilmesi halinde doğal olarak bankaya itiraz
edebilir ve bu tutarın ödenmesini engelleyebileceğiniz için bir risk oluşturmamaktadır.
ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR
Mağazamız, web sitesi dâhilinde başka sitelere link
verebilir. Firmamız, bu linkler vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik
uygulamaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır.Firmamıza
ait sitedeyayınlanan reklamlar, reklamcılık yapan iş ortaklarımız aracılığı ile
kullanıcılarımıza dağıtılır. İş bu sözleşmedeki Gizlilik Politikası
Prensipleri, sadece Mağazamızın kullanımına ilişkindir, üçüncü taraf web
sitelerini kapsamaz.
İSTİSNAİ HALLER
Aşağıda belirtilen sınırlı hallerde Firmamız, işbu
"Gizlilik Politikası" hükümleri dışında kullanıcılara ait bilgileri
üçüncü kişilere açıklayabilir. Bu durumlar sınırlı sayıda olmak üzere;
1. Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik v.b.
yetkili hukuki otorite tarafından çıkarılan ve yürürlülükte olan hukuk
kurallarının getirdiği zorunluluklara uymak;
2. Mağazamızın kullanıcılarla akdettiği "Üyelik
Sözleşmesi"'nin ve diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek ve
bunları uygulamaya koymak amacıyla;
3. Yetkili idari ve adli otorite tarafından usulüne göre
yürütülen bir araştırma veya soruşturmanın yürütümü amacıyla kullanıcılarla
ilgili bilgi talep edilmesi;
4. Kullanıcıların hakları veya güvenliklerini korumak için
bilgi vermenin gerekli olduğu hallerdir.
E-POSTA
GÜVENLİĞİ
Mağazamızın Müşteri Hizmetleri’ne,
herhangi bir siparişinizle ilgili olarak göndereceğiniz e-postalarda, asla
kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postalarda yer alan
bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Firmamız e-postalarınızdan
aktarılan bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez.
TARAYICI ÇEREZLERİ
Firmamız, mağazamızı ziyaret eden kullanıcılar ve
kullanıcıların web sitesini kullanımı hakkındaki bilgileri teknik bir iletişim
dosyası (Çerez-Cookie) kullanarak elde edebilir. Bahsi geçen teknik iletişim
dosyaları, ana bellekte saklanmak üzere bir internet sitesinin kullanıcının
tarayıcısına (browser) gönderdiği küçük metin dosyalarıdır. Teknik iletişim
dosyası site hakkında durum ve tercihleri saklayarak İnternet'in kullanımını
kolaylaştırır.
Teknik iletişim dosyası, siteyi kaç kişinin
ziyaret ettiğini, bir kişinin siteyi hangi amaçla, kaç kez ziyaret ettiğini ve
ne kadar sitede kaldıkları hakkında istatistiksel bilgileri elde etmeye ve
kullanıcılar için özel tasarlanmış kullanıcı sayfalarından dinamik olarak
reklam ve içerik üretilmesine yardımcı olur. Teknik iletişim dosyası, ana
bellekte veya e-postanızdan veri veya başkaca herhangi bir kişisel bilgi almak
için tasarlanmamıştır. Tarayıcıların pek çoğu başta teknik iletişim dosyasını
kabul eder biçimde tasarlanmıştır ancak kullanıcılar dilerse teknik iletişim
dosyasının gelmemesi veya teknik iletişim dosyasının gönderildiğinde uyarı
verilmesini sağlayacak biçimde ayarları değiştirebilirler.
Firmamız, işbu "Gizlilik Politikası"
hükümlerini dilediği zaman sitede yayınlamak veya kullanıcılara elektronik
posta göndermek veya sitesinde yayınlamak suretiyle değiştirebilir. Gizlilik
Politikası hükümleri değiştiği takdirde, yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır.
Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve
önerileriniz için ulutassanat@hotmail.com
adresine email gönderebilirsiniz.
Firmamız’a ait aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz.
Firma Ünvanı : Ulutaş Sanat
Kırtasiye Ve Ticaret
Adres : Mehmet Akif Ersoy Mah. Hasippaşa Cad No:52
A Çengelköy İSTANBUL
Eposta :ulutassanat@hotmail.com
Tel: 05327668278
Fax:
